Veneto
Auto Broker
Toyota Trivellato Auto
Giacomo
27 luglio 2023 22:12
Ci lavorano persone che disattendono promesse fatte in fase di acquisto. Auto acquistata più di un anno fa con promessa di ottenere anche un ruotino per situazioni di emergenza. Sto ancora aspettando. I molteplici messaggi che ho mandato alla persona incaricata vanno ogni volta a vuoto. Peccato perché il resto in teoria è di qualità.
user
26 luglio 2023 10:52
Ho acquistato una toyota nel 2021 da autotorino, devo ringraziare Edoardo per la sua dedizione e competenza nell'aiutare a scegliere l'auto che desideravo. Complimenti!
Davide
15 giugno 2023 15:59
Ringrazio Raimonda e la Direzione per la professionalità e la disponibilità nei miei confronti. Ho ritirato un auto usata acquistata, presso un altra filiale del Gruppo, con un problema da risolvere. Si sono prodigati per risolverlo nel minor tempo possibile in accoglimento delle mie necessità. Tanto di cappello!
Emiliano
07 novembre 2022 3:01
Da quando ho scelto Toyota è stata una svolta, cinque stelle per qualità prezzo, cinque stelle per servizio dalla casa madre. Cinque stelle pure ad Autotorino e un grazie particolare a Beatrice, che mi segue da ormai 5 anni e Raimonda che mi ha consegnato la mia ultima auto. Esperienza di alto livello!
user
25 ottobre 2022 16:59
Molto cortesi gentili e simpatici.sono tutti dei bravi ragazzi efficaci e solerti.eppoi regalano pezzi di formaggio buonissimo.
Luca
22 ottobre 2022 10:00
Non posso mettere 0 stelle altrimenti lo facevo.
Costi tagliandi esorbitanti, rispetto all'anno scorso è quasi raddoppiato, sì definiscono professionisti ma non li ritengo tali.per fortuna ho ancora un altro anno di garanzia ufficiale che sicuramente non farò da loro. In una piccola concessionaria forse mi trattavano meglio.personale molto scortese.
N. B.: nel tagliando che ho effettuato ho chiesto di non aggiungere il liquido concentrato lavavetri, nonostante la vaschetta fosse già piena, mi è stato risposto che se non lo facevo mettere non mi sarebbe stato possibile fare il tagliando e di conseguenza attivare la garanzia annuale.per un liquido lavavetri non messo decade la garanzia? Che vergogna
Sabrina
05 ottobre 2022 2:23
Ho ritirato la mia nuova Yaris Cross questa mattina. Servizio impeccabile. Raimonda è stata gentilissima e molto preparata. Grazie davvero!
Alfonso
26 agosto 2022 15:29
Dopo aver chiamato ben 5volte chiedendo un preventivo per un tagliando, per ben 5volte mi hanno risposto che mi avrebbero richiamato o mandato il tutto via mail, dopo 2mesi circa sto ancora aspettando la comunicazione telefonica o via mail.
Poco seri e professionali.
Gabriele
20 agosto 2022 16:25
Purtroppo, come molte marche, è difficile che ti riparino il guasto ma sostituiscono direttamente il pezzo (se in magazzino). Toyota poi non brilla di certo per essere una marca con ricambi a prezzi economici e vi assicuro che ne so qualcosa. Nulla da dire sul servizio accoglienza e sul personale sempre disponibile e gentile.
Lorenzo
19 maggio 2022 1:47
Buonasera, ho acquistato da voi la mia auto. Sono rimasto molto contento sia dell'acquisto, sia di Riccardo Pasotto, che è la persona che mi ha seguito dall'inizio alla fine.
Grazie.
Arrivederci.
Antonio
27 aprile 2022 16:18
Ho preso una auris usata, grande affidabilità del venditore è grande professionalità e disponibilità del capo officina.
Personale capace disponibile e cordiale.
Massimo
13 aprile 2022 5:49
Di solito non lascio recensioni negative prima di aver provato a risolvere le questioni, ma in questo caso purtroppo lo devo fare a proposito del servizio post vendita della sede Toyota di Verona. Ho concluso il periodo di finanziamento della mia Toyota RAV 4 e ho cercato di contattare il servizio post vendita per avere alcuni chiarimenti su come ricevere eventuali documenti che attestassero la proprietà dell' auto.ho chiamato più volte in più giorni, ho ricevuto da parte del centralino l' assicurazione che sarei stato richiamato a breve, ma niente.oggi ho atteso in linea più di mezz'ora senza che alcuno mi dicesse qualcosa, nemmeno la addetta al centralino per scusarsi della lunga e Vana attesa.a tutt'ora non sono ancora riuscito a parlare con qualcuno.sono molto dispiaciuto e contrariato, perché, quando invece si tratta di portare la auto per i tagliandi, sono molto solleciti nel chiamare.non credo che un cliente che comunque ha speso parecchio per un auto, debba essere trattato in questa maniera.
francesca
08 aprile 2022 0:18
La competenza, professionalità e disponibilità di Fabio D'Amico è veramente il massimo. Rivolgetevi con fiducia a questa rinomata concessionaria. Consigliatissima
Gian
02 aprile 2022 10:56
Ottima concessionaria toyota a verona seguito dal preparato Edoardo per il mio aquisto della mia prima toyota per la consegna ringrazio molto la signora Raimonda e la sua collega per la cortesia e le spiegazioni datemi
user
24 marzo 2022 1:38
Ho comprato una Yaris usata presso Autotorino Verona dal venditore Riccardo Pasotto.
Consiglio entrambi, auto perfetta e venditore preparato e gentile.
Valentina
05 marzo 2022 17:17
Ho acquistato una yaris usata! Sono stata seguita da Riccardo Pasotto che e stato davvero professionale e competente, sempre disponibile! Consiglio vivamente di rivolgersi a lui a chiunque valuti di comprare una vettura usata.
Emilia
13 febbraio 2022 6:26
Ho ordinato una macchina che a detta del venditore era disponibile già fatturata ad auto Torino si trovava a Livorno.la mia esigenza non essendo di Verona era di avere la macchina entro e non oltre il 15 di gennaio.bene ho fermato la macchina fiduciosa del buon senso del venditore che mi garantiva l'arrivo nei tempi stabiliti.non ci crederete sono bloccata a Verona ogni giorno mi dicono che sta arrivando ma non arriva mai.costi disagi e quant'altro non voglio neanche elencarli.serietà pari a zero
user
25 gennaio 2022 8:46
Mi hanno trovato l'auto in tempo record, cosa che altri non erano riusciti a fare.
Hanno gestito fantasticamente anche tutte le mie esigenze.
Un grazie speciale a Riccardo Pasotto, bravo, preciso e attento a tutto.
Grazie ancora.
Giancarlo
11 gennaio 2022 17:51
Mia moglie ha deciso di acquistare presso questo concessionario la sua nuova vettura, malgrado ci separi da questo punto di vendita una distanza di più di 200Km. Qui tutti sono di una disponibilità, di un impegno e di una cordialità eccellenti: dalle impiegate dell'ufficio amministrativo, all'acettazione, all'officina. Una particolare menzione per il venditore sig. Simeoni che con i suoi consigli ha trovato la soulzione migliore per le nostre esigenze, mentre non va dimenticata la sua pazienza e la sua disponibilità. Un grazie particolare alla signora Raimonda che all'atto della consegna della vettura ci ha illustrato, con pazienza, dedizione e cordialità, tutte le caratteristiche della nuova vettura.
Sicuramente consigliato!
Roberto
04 gennaio 2022 10:39
Splendido servizio, massima cortesia, disponibilità e professionalità! Andrea mi ha accolto benissimo e Raimonda e Davide mi hanno supportato è spiegato al meglio tutto. Complimenti!
alberto
01 gennaio 2022 18:53
Che dire mi sono trovato molto bene. Ottimo consulente Riccardo Pasotto che mi ha seguito e consigliato sopportando tutte le domande sull'acquisto dell'auto. Consiglio di rivolgersi a lui per l'acquisto dell'usato.
user
03 dicembre 2021 22:16
La consegna auto nuova eseguita da Sig. Raimonda in maniera cortese e professionale, anche il ritiro del mio usato da parte del Sig. Alberto.
Alice
29 novembre 2021 23:39
Abbiamo acquistato una Yaris Hybrid e ci siamo trovati benissimo con la disponibilità
del nostro venditore Riccardo Pasotto. Molto consigliato!
Matteo
24 ottobre 2021 14:12
Mio padre ha acquistato la nuova Yaris Cross, ci siamo trovati benissimo con il venditore Edoardo Simeoni, molto in gamba, professionale e disponibilissimo, e non solo per questioni riguardanti la sola vendita, ci ha praticamente seguiti con l'acquisto dall'inizio alla fine. Un ringraziamento anche a Raimonda per la consegna, molto seria e gentile.
Se si deve essere pignoli, l'auto non era lavata e asciugata al meglio, da questo punto di vista in passato abbiamo trovato di meglio. Comunque esperienza complessivamente positiva.
Valentina
02 ottobre 2021 17:24
Non risponde mai nessuno al telefono dopo svariati tentativi ci è toccato andare di persona per prenotare un tagliando.
Gianantonio
05 settembre 2021 22:01
Ottimo concessionario tutto il personale qualificato, gentile, disponibile a risolvere le necessità. Lo consiglio vivamente.
Daniele
11 agosto 2021 3:44
Personale competente e disponibile: sia durante la scelta dell'auto, sia durante l'acquisto e sia alla consegna del mezzo. In particolare il mio apprezzamento va a Gabriele, a Raimonda e ad Eugenio
trento
09 agosto 2021 6:01
Personale attento, preciso, competente. Organizzazione "giapponese". Consegne rapide, buona disponibilità alla trattativa commerciale.
Alessandro
05 agosto 2021 8:36
Una delle esperienze Lexus peggiori che abbia mai visto nel nord Italia. Toyota poi non è da meno visto che ho accompagnato un’amica a comprare un’auto nuova e ci hanno rimbalzato direttamente al reparto usato senza nemmeno mostrare le caratteristiche della vettura interessata (comunicazione efficiente avvenuta invece in Mazda Vicenza dove poi ha acquistato una CX-30 nuova…). Per non parlare dell’officina dove la mia ragazza (possessore Lexus) si era sentita urlare contro dal capo officina perché non si poteva entrare in più di due (difficile notarlo se le porte sono chiuse…). Si vede che non hanno bisogno di lavorare… p.s. Tra l’altro aveva prenotato come auto sostitutiva una Lexus UX per quella giornata (ovviamente pagando) ma le era stata rifilata una C-HR…TOP!
Дмитрий
10 luglio 2021 2:24
Grazie mille per qualità di servizio. Soprattutto voglio ringraziare Davide De Bonis, con mio ordine successo un errore dal ufficio centrale, lui riuscito risolvere tutto e stavo molto gentile, aperto e operativo.
Qualità di auto sempre TOP!
Martina
27 aprile 2021 17:11
Lunghi tempi di attesa, ho avuto a che fare con loro nel passaggio dalla precedente azienda e non sono stata avvisata del cambio e non è stato dato un nuovo rivenditore di riferimento. Dal pagamento dell'auto alla consegna sono passati 10 giorni, solo a seguito di chiamate è stata consegnata. L' auto acquistata non ha problemi e rispetta quanto descritto.
Paolo
20 aprile 2021 5:51
Volevo ringraziare AutoTorino nella persona di Riccardo Pasotto, per conto dei miei genitori, perché ha soddisfatto pienamente le richieste, sempre cortese e disponibile curando ogni dettaglio.
Grazie mille per la professionalità!
Luca
03 aprile 2021 3:25
I venditori di questa concessionaria sono persone preparate e cordiali.
Si vede che amano il proprio lavoro e ci mettono passione in quello che fanno.
Gabriele Fasoli è la persona che mi ha seguito nell'acquisto della mia auto RAV 4 Hybrid Dynamic.
Sa' consigliare il cliente in base a quelle che sono le sue richieste, mi ha descritto sotto ogni punto di vista le caratteristiche della vettura proponedomi anche diverse opzioni per l'acquisto.
Se questa mia recensione può aiutare qualcuno all'acquisto vi consiglio questa concessionaria.
Luca
16 marzo 2021 9:50
I venditori di questa concessionaria sono persone preparate e cordiali.
Si vede che amano il proprio lavoro e ci mettono passione in quello che fanno.
Gabriele Fasoli è la persona che mi ha seguito nell'acquisto della mia auto RAV 4 Hybrid Dynamic.
Sa' consigliare il cliente in base a quelle che sono le sue richieste, mi ha descritto sotto ogni punto di vista le caratteristiche della vettura proponedomi anche diverse opzioni per l'acquisto.
Se questa mia recensione può aiutare qualcuno all'acquisto vi consiglio questa concessionaria.
Erika
15 marzo 2021 0:02
Staff gentile e personale che sa il suo lavoro. In mezza giornata mi hanno fatto il tagliando.concessionaria Lexus e Toyota ben riforniti. Lo consiglio
user
04 marzo 2021 5:04
Lunghi tempi di attesa, ho avuto a che fare con loro nel passaggio dalla precedente azienda e non sono stata avvisata del cambio e non è stato dato un nuovo rivenditore di riferimento. Dal pagamento dell'auto alla consegna sono passati 10 giorni, solo a seguito di chiamate è stata consegnata. L' auto acquistata non ha problemi e rispetta quanto descritto.
Andrea
09 febbraio 2021 8:22
Esperienza pessima.officina mal organizzata, maleducati e arroganti.speriamo che la nuova gestione dia una nuova vita a questo concessionario
Francesco
06 gennaio 2021 0:24
Sono veramente felice di aver acquistato una macchina in questa concessionario. Si nota come la disponibilità e la professionalità siano per loro al primo posto. In particolare il Sign. Michele si è rivelato un valore aggiunto per la risoluzione di ogni mia richiesta.
susanna
22 novembre 2020 8:47
Prezzi carissimi e dopo quarto tagliando nemmeno lavaggio auto. Fino a qualche mese fa lo facevano ora non lo danni più gratuito ma a pagamento. Mah!
S M
09 settembre 2020 21:54
Nessun rispetto per le persone. Prenoto per fare tagliando e sostituire l'airbag come da loro avviso e non hanno il pezzo.ci ho messo oltre un anno x sostituirlo. Di nuovo vado a fare il tagliando e la revisione, facendo presente a chi mi chiama x prendere l'appuntamento che c'è uno specchietto laterale da sostituire.credete che si siano presi la briga di ordinarlo? Quindi mezza giornata persa e niente revisione.mi toccherà perdere un'altra mezza giornata. Le scuse poi sono un altro optional. Menefreghisti è dir poco.
Ivonne
25 luglio 2020 12:23
Io sono stata molto soddisfatta seguita prima e dopo acquisto Toyota ibrida il Sig Corrado persona gentile e competente grazie mille
Matteo
09 aprile 2020 14:00
Sono stato presso questa concessionaria per acquistare una toyota CHR.appena entrato mi trovo il venditore ben comodo sul divano a guardare la moto Gp.chiedo informazioni sull auto e mi viene risposto che lui per il momento nn ne ha disponibili.riformulo la domanda, ma mi viene risposto sempre nello stesso modo. Ho capito, che non aveva voglia di seguirmi, prendo e me ne vado. Ad oggi ho acquistato presso un altro concessionario, sempre di verona, una bellissima toyota Rav.trivellato lo sconsigliato anche ad amici che dovevano cambiare auto.
Alessandra
08 aprile 2020 19:59
Ringraziamo Fabio molto gentile e preparato che ci ha saputo consigliare nell'acquisto di una Rav usata. Abbiamo suggerito ad amici Trivellato auto anche loro seguiti da Fabio hanno acquistato una vettura usata
Fabrizio
10 marzo 2020 15:58
Buongiorno,
Se ci fosse stata la possibilità di mettere un voto più basso.non avrei esitato!
La mia esperienza con questa concessionaria è ai limiti della fantascienza!
Ho acquistato una vettura usata un anno fa circa, una Lexus RX400H (pagandola profumatamente rispetto al prezzo di mercato.ma vabbè!) consegnata sporca e polverosa all’interno e fuori.nemmeno un minimo lavaggio e i graffi di usura che a voce il Sig. Giovanni F.mi ha assicurato avrebbe fatto rimuovere.sono rimasti, eccetto il segno più evidente!
Massimo guadagno sulla vettura venduta e sulla mia in permuta.sottopagata!
Faccio notare la questione, anche attraverso foto su wzp.nulla. “mi dispiace. ” etc.ho lavato io a mie spese la vettura, fuori e dentro.igienizzazione compresa euro 200,00!
Prima volta in vita mia che mi viene consegnata una vettura acquistata in questo stato!
Mi consegna la polizza assicurativa della durata di 1 anno.il Sig Fabio D.dicendomi che sarebbe stata valida e applicabile in qualsiasi officina Lexus!
Dopo 10 mesi si accende una spia rossa di pericolo sul quadrante della vettura.con indicazione di “recarsi urgentemente alla prima officina autorizzata”
E qui signori.inizia l’Odissea!
Cerco di contattare Trivellato per parlare con i miei referenti di acquisto, ma passano 7 giorni e nessuno mi contatta o richiama come promesso dai funzionari della reception.nessuno mi richiama.auto ferma.disagi vari da affrontare!
Continuo a chiamare e nel frattempo porto la vettura all’officina LEXUS più vicina a Milano dove vivo.
Mi fanno il preventivo.e mi dicono che con Trivellato hanno sempre avuto problemi a contattarli e sono restii a presndere l’auto in consegna.
Provo ancora a ricontattare Trivellato.altri giorni, decine e decine di chiamate e rimbalzi.finché mi decido a prepararmi a gestire per vie legali comunicando all’ennesima ragazza della reception le mie intenzioni.
Dopo uno scambio di messaggi con il responsabile usato, confuso sul da farsi ed efficace pari a ZERO. (“sento il capo officina se può mandare un carro attrezzi a ritirare l’auto” oppure “ti trovo io un concessionario che accetta la nostra assicurazione” etc.) a quel punto mi contatta dopo 9 giorni dalla prima segnalazione, il Sig Giovanni anche infastidito (lui infastidito.) dicendomi che in un attimo mi ha risolto la questione inviandomi una mail con la procedura da seguire dal concessionario che si sarebbe occupato della riparazione della vettura.
Nessun contatto di autorizzazione a procedere da parte di Trivellato.stesso disagio assurdo che ho riscontrato io.
L’officina di Milano mi chiede aiuto a contattare Tivellato.e per procedere alla riparazione mi hanno chiesto di anticipare il denaro necessario in attesa di riuscire a contattare e risolvere con Trivellato.
Il mio lavoro per due mesi è stato provare e riprovare a contattare Trivellato quasi quotidianamente.finché l’officina di Milano ha fatturato la riparazione a mio nome il 28 Dicembre.
Auto guasta a ottobre.servizio post vendita osceno!
A gennaio mi contatta il Sig Andrea R.di Trivellato.finalmente un barlume di professionalità!
Disponibile, efficace, educato e professionale.figura nuova di Trivellato e l’unica positiva che ho riscontrato nella mia esperienza ha contattato personalmente e finalmente l’officina di Milano occupandosi in collaborazione con la stessa, delle pratiche di bonifico e quant’altro.
Oggi. 23 gennaio ho riavuto i soldi anticipati all’officina LEXUS di Milano.fantascienza!
Una concessionaria che vende auto di lusso!
Complimenti!
Franco
08 maggio 2019 9:32
Appuntamento oggi per informazioni su nuova corolla. Debbo dire di aver trovato del personale gentile e disponibile che ha saputo consigliarmi veramente bene. Illustrazione del prodotto semplice ed esauriente.
Bruno
22 marzo 2019 12:34
Personale molto accogliente
E di disponibili. Officina molto
pulita e sistemata bene.
E puntuali alla consegna
della vettura.
Riccardo
12 marzo 2019 17:01
Come officina nulla da dire.molto professionali e puntuali nella consegna dell'auto a fine tagliando. Bravi
luigi
31 gennaio 2019 5:12
Concessionaria troppo piccola x troppe auto sul piazzale. Nn si sa dove parcheggiare e sopratutto nn esiste posto coperto x consegna vetture. Assurdo
Valerio
25 gennaio 2019 2:48
Mi sono recato qualche mese fa per farmi fare un preventivo, bravi ma non fanno sconti alti, anzi per nulla.
luigi
18 gennaio 2019 0:55
Molto competenti, sanno come gestire le varie problematiche che possono presentarsi sui vari prodotti, consigliato altamente!
luisa
17 gennaio 2019 9:07
Adoro la mia nuova macchina Toyota Aygo.grazie Fabio per la tua competenza, gentilezza e disponibilità. Trivellato offre un'ampia scelta di auto usate difficile nn trovare ciò che si cerca!
Luisa Merigo
bruno
02 gennaio 2019 16:53
Non solo Toyota. Lexus.e
Mercedes
Personale molto disponibile sempre e capace, Venditori
Istruiti bene.
Giosafatte
28 dicembre 2018 3:42
Concessionaria collocata in città, facile da raggiungere e con buona disponibilità di parcheggio, specie in considerazione che si tratta di un impianto cittadino. Alla vendita troviamo persone competenti, disponibili e cortesi che sanno interpretare le esigenze del cliente e trasformarle in una calibrata proposta di acquisto, specie se si vuole acquistare una vettura dai consumi contenuti ma che mette al riparo da blocchi del traffico. Consigliabilissima.
Roberto
13 dicembre 2018 15:27
Ottimo concessionario e servizio Mercedes. Peccato che non ci sia più l'usato Mercedes e il venditore Luca.
Gianluca
25 novembre 2018 17:22
Ottima esperienza e cordialità del venditore preventivo chiaro possibilità di prova dell'auto ambiente ospitale e tranquillo
Marco
17 novembre 2018 11:34
Ottima concessionaria. Ho acquistato una Rav4 ibrida. Sono stato trattato molto bene. Venditore (Andrea) molto capace e disponibile.
MARTINO
16 novembre 2018 18:03
Cortesia. Qualità km zero auto convenienti. Situazione cambiata oggi in peggio. Per sedile toyota Auris da sostituire tra qualche settimana dovrò fare il 3 giro di 100 km.
Primo per mostrare il sedile al capo officina.
Secondo (Una mattina) oggi perché lo ri vedesse.
Terzo giro di 100 km e una mattina lo farò per la sostituzione del sedile.
Deluso.
Chiesto informazioni su km zero Yaris o usato. Mi hanno mostrato 2 Yaris aziendali.sporche ammaccate e strisciate dappertutto.